Versand- und Rückgabebestimmungen

Bestellbearbeitungsfrist

Alle Bestellungen werden mit DHL Express (1–2 Tage) oder UPS (3–7 Tage) versendet!

Bestellungen und Zahlungen, die montags bis freitags vor 15:00 Uhr MEZ eingehen, werden noch am selben Tag versendet.

Bestellungen, die nach dieser Frist oder an Wochenenden und Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag versendet.

Bitte beachten Sie, dass wir Bestellungen, die nach unserer Frist eingehen, nicht beschleunigen können.

Versandkosten

Die Versandkosten sind abhängig von Ihrem Standort und werden Ihnen im Bestellprozess nach Eingabe Ihrer Adresse angezeigt.

• Wir bieten kostenlosen UPS-Versand nur in ausgewählten europäischen Ländern für Bestellungen über 100 € an.

Zusätzliche Informationen

Cloud7OH hält die Lieferstandards ein, die wir beim Bezahlvorgang auf unserer Website angeben. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass sich die Lieferung aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, verzögert. Cloud7OH haftet nicht für Ausfälle von Spediteurdiensten, einschließlich verspäteter Lieferungen, verlorener Pakete und/oder abgefangener, verspäteter oder von den Zollbehörden beschlagnahmter Pakete.

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse (einschließlich Wohnungs- oder Hausnummer) bei der Bestellung und bestätigen Sie diese anschließend in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail.

Cloud7OH übernimmt keine Kosten für Artikel, die aufgrund unvollständiger oder falscher Adressangaben an uns zurückgesendet werden. Für diese Artikel kann eine Rücksendegebühr sowie die ursprünglichen Versandkosten für die erneute Zusendung anfallen.

Rückgabe

Ungeöffnete Produkte können innerhalb von 14 Tagen ab Versanddatum gegen eine Gutschrift in Höhe des Warenwerts an uns zurückgesendet werden. Die Artikel müssen unbeschädigt und originalverpackt sein. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Versandkosten und die Sendungsverfolgung der Rücksendung verantwortlich sind.

Bei Cloud7OH ist uns Ihre Zufriedenheit wichtig. Sollten Sie Fragen zur Qualität oder zu den Produkteigenschaften haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, damit wir Ihnen die entsprechenden Formulare zusenden können. Bitte füllen Sie diese aus, bevor Sie das Paket an uns zurücksenden.